Perkant daugiau nei 2 bilietus: po registracijos atsiųskite kitų dalyvių duomenis (vardas, pavardė, el. paštas, asmens kodas, specialybė) Word/Excel lentelėje kartu su užsakymo numeriu el. paštu mokymai@empatija.lt. Pvz.: dalyvių sąrašo šablonas.

Prisijungimai: visa reikalinga informacija bus išsiųsta iš mokymai@empatija.lt pašto 1–2 d. d. prieš mokymus.

SVARBU: dalyvių registracija Kompetencijų platformoje bei kvalifikacinių valandų suteikimas per 14 d.d. po mokymų. Mokymų PAŽYMĖJIMO išrašą atsisiųsti galėsite prisijungdami prie Kompetencijų platformos čia: https://kplatforma.vaspvt.gov.lt/login/. Pažymėjimai dalyviams nėra siunčiami.

Visiems užsiregistravusiems dalyviams kitą dieną po renginio bus išsiųstas mokymų vaizdo įrašas, kurį galėsite peržiūrėti per 30 d.d.

10.00–10.45 val. Vertės pacientui kūrimas kaip vidaus medicininio audito vertinimo objektas. Nuo formalios atitikties prie realaus įgyvendinimo vertinimo.

10.45–11.30 val. De Mattia ir kt. (2025) vertinimo priemonė: vertės kūrimo ir pokyčių valdymo sritys. Veidrodinio vertinimo principas.

12.30–14.00 val. Veidrodinis vertinimas praktikoje: vadovybės ir klinikinių specialistų perspektyvų palyginimas. Klausimų formulavimas, suvokimo ir realaus įgyvendinimo atotrūkio nustatymas bei skirtingų atotrūkio scenarijų interpretavimas.

14.00–14.45 val. Audito įrodymų sugretinimas vertinant vertės pacientui kūrimą. Dokumentai, klinikiniai rezultatai, pacientų pranešami sveikatos rezultatų duomenys, pacientų patirties duomenys, skundai, nepageidaujami įvykiai ir veiklos rodikliai.

15.00–16.00 val. Nuo suvokimo atotrūkio iki audito išvados. Įgyvendinimo, komunikacijos ir pokyčių valdymo spragų atskyrimas. Praktinė ASPĮ atvejo analizė ir audito išvados formulavimas.

16.00–17.00 val. Audito ir grįžtamojo ryšio ciklas vidaus medicininiame audite. Grįžtamojo ryšio pateikimas, rekomendacijų formulavimas, pokyčio stebėsena ir pakartotinis vertinimas.

17.00–17.30 val. Praktinės užduoties aptarimas, klausimai ir atsakymai, žinių patikrinimas, atliktos veiklos ir įgytų kompetencijų įsivertinimas bei aptarimas.

 

SEMINARE BUS PRISTATOMA: 

1. Vertės kūrimo įgyvendinimo vertinimas: supažindinti dalyvius su de Mattia ir kt. (2025) sukurta vertės pacientui kūrimo ir pokyčių įgyvendinimo vertinimo priemone bei jos taikymo vidaus medicininiame audite galimybėmis.
2. Veidrodinio vertinimo taikymas: išmokyti lyginti vadovybės ir klinikinių specialistų požiūrį į tų pačių vertės pacientui kūrimo elementų realų įgyvendinimą ir nustatyti suvokimo bei praktikos atotrūkį.
3. Audito įrodymų sugretinimas: ugdyti gebėjimą suvokimo skirtumus tikrinti dokumentais, klinikiniais ir pacientų pranešamais sveikatos rezultatų duomenimis, pacientų patirties duomenimis, skundais, nepageidaujamais įvykiais ir kitais veiklos rodikliais.
4. Grįžtamasis ryšys ir pokyčio stebėsena: išmokyti nustatytą atotrūkį paversti pagrįsta audito išvada, rekomendacija ir audito bei grįžtamojo ryšio ciklu, leidžiančiu vertinti, ar organizacijos praktika realiai keičiasi.

Mokymų metu įgytos žinios ir praktiniai gebėjimai padės vidaus medicinos auditoriams vertinti ne vien formalią sveikatos priežiūros procesų atitiktį, bet ir tai, ar organizacijos deklaruojami vertės pacientui kūrimo principai yra realiai įgyvendinami klinikinėje praktikoje.

Dalyviai gebės taikyti veidrodinio vertinimo principą, palyginti vadovybės ir klinikinių specialistų perspektyvas, nustatytus skirtumus patikrinti objektyviais audito įrodymais, atskirti įgyvendinimo, komunikacijos ir pokyčių valdymo spragas bei parengti audito išvadą ir rekomendaciją, orientuotą į nustatyto atotrūkio mažinimą. Dalyviai taip pat gebės suplanuoti pakartotinį vertinimą, leidžiantį įvertinti audito inicijuoto pokyčio rezultatą.

ILONA OGURCOVA – vidaus auditorė, MRU Sveikatos politikos ir vadybos studijų programos lektorė.