Nuotoliniai mokymai SVEIKATOS PRIEŽIŪROS SPECIALISTŲ BENDRAVIMO DARBE KOMPETENCIJŲ UGDYMAS. APYLINKĖS ADMINISTRATORIAUS PASLAUGOS ŠEIMOS GYDYTOJO KOMANDOJE 2025.09.16
Nuotoliniai mokymai SVEIKATOS PRIEŽIŪROS SPECIALISTŲ BENDRAVIMO DARBE KOMPETENCIJŲ UGDYMAS. APYLINKĖS ADMINISTRATORIAUS PASLAUGOS ŠEIMOS GYDYTOJO KOMANDOJE 2025.09.16
SVEIKATOS PRIEŽIŪROS SPECIALISTŲ BENDRAVIMO DARBE KOMPETENCIJŲ UGDYMAS. APYLINKĖS ADMINISTRATORIAUS PASLAUGOS ŠEIMOS GYDYTOJO KOMANDOJE.
Dar galite įsigyti mokymus.
LEKTORĖS: VAIDA BERNOTIENĖ, LAURA NAVIENĖ, KRISTINA LAUČIENĖ, KRISTINA JANČIULIENĖ, ILONA OGURCOVA.
DATA/LAIKAS: 2025 m. rugsėjo 16 d. Pradžia 10 val.
TRUKMĖ: 8 ak. val.
MOKYMŲ TIPAS: mokymai vyks nuotoliniu būdu („ZOOM“ platformoje). Visiems dalyviams kitą dieną po renginio bus išsiųstas mokymų vaizdo įrašas.
KAINA:
35 Eur – dalyvaujant vienam asmeniui;
30 Eur – dalyvaujant 3 ir daugiau asmenų (kaina nurodyta 1 asmeniui);
25 Eur – dalyvaujant 6 ir daugiau asmenų (kaina nurodyta 1 asmeniui).
Perkant daugiau nei 2 bilietus – po registracijos ir apmokėjimo atsiųskite mums kitų mokymų dalyvių duomenis (vardas, pavardė, el. paštas, specialybė) el. paštu mokymai@empatija.lt
SVARBU: dalyvių registracija Kompetencijų platformoje bei kvalifikacinių valandų suteikimas per 14 d.d. po mokymų. Mokymų PAŽYMĖJIMĄ atsisiųsti galėsite prisijungdami prie Kompetencijų platformos čia: https://kplatforma.vaspvt.gov.lt/login/
Programa registruota VASPVT KOMPETENCIJŲ PLATFORMOJE ir patvirtinta Higienos instituto.
Suteikiamos valandos kompetencijų grupių tobulinimui:
8 bendrosios ne klinikinės ne specialybinės valandos: visos profesinės kvalifikacijos ir specializacijos / visi asmens sveikatos priežiūros specialistai.
Šie kvalifikacijos kėlimo mokymai skirti apylinkių administratoriams bei registratūros darbuotojams, dirbantiems asmens sveikatos priežiūros įstaigose (ASPĮ), medicinos bei kitose sveikatinimo įstaigose bei parengti pagal LR SAM įsakymą Nr. V-1258, 2024-12-09 „DĖL APYLINKĖS ADMINISTRATORIAUS PASLAUGŲ ŠEIMOS GYDYTOJO KOMANDOJETEIKIMO REIKALAVIMŲ“ https://www.e-tar.lt/portal/en/legalAct/be3c1b24b64a11ef88c08519262548c4
Prisijungimus (ir visą reikalingą informaciją) išsiųsime iš mokymai@empatija.lt pašto į Jūsų registruojantis nurodytą el. paštą 1-2 d.d. prieš mokymus.
MOKYMŲ PROGRAMA:
– Apylinkės administratorius – funkcijos ir vieta šeimos gydytojo komandoje.
• Administratoriaus pagrindinės funkcijos: pacientų registravimas, informacijos koordinavimas, dokumentų tvarkymas, darbas su IS.
• SAM teisės aktai: 2024-12-09 Nr. V-1258, V-943, V-357.
• Kalendoriaus tinklelio sudarymas.
– Šeimos gydytojo komandos funkcijos:
• Prisirašymas.
• Sutikimai.
• Mokamos / nemokamos paslaugos.
• Paslaugos per 24 val.
• Ambulatorinės slaugos paslaugos namuose (ASPN).
• Profilaktiniai.
• Elgesio kodekso pagrindiniai aspektai.
LEKTORĖ: VAIDA BERNOTIENĖ – kokybės vadybos specialistė.
– Bendradarbiavimas komandoje Bendravimas su skirtingais pacientų tipais.
Sveikatos priežiūros specialistų bendravimo darbe kompetencijų ugdymas:
• Tarpdisciplininio darbo principai, atsakomybės pasidalijimas, konstruktyvus grįžtamasis ryšys.
• Bendradarbiavimas su gydytoju, slaugytoja.
• Kaip išlikti profesionaliam, kai kolega pyksta?
• Bendravimo strategijos su vaikais, senjorais, nerimastingais ir piktai nusiteikusiais pacientais; kultūriniai skirtumai.
– Konfliktų prevencija ir valdymas. Konflikto priežastys, sprendimo strategijos, „karštų“ situacijų suvaldymas.
Efektyvus bendravimas su pacientu:
• Pacientų lūkesčiai ir pasitikėjimo kūrimas.
• Aiški, trumpa, rami kalba.
• Ką sakyti, kai nežinai atsakymo? Kaip nukreipti?
• Asmeninių ribų saugojimas, emocinis stabilumas.
LEKTORĖ: LAURA NAVIENĖ – sertifikuota Europos sąjungos psichologė. Sertifikuota ICU ir ICTA koučingo meistrė bei trenerė.
– Streso valdymas bendravime:
• Emocijų kontrolė, savireguliacijos metodai, perdegimo prevencija.
• Kasdienės įtampos šaltiniai (pertraukimai, pacientų antplūdis, IT klaidos). Emocinio perdegimo požymiai.
• Kvėpavimo ir įtampos mažinimo pratimai.
– Neverbalinio bendravimo galia. Emocinio intelekto ugdymas.
• Kūno kalba, balso tonas, akių kontaktas, erdvės naudojimas.
LEKTORĖ: KRISTINA LAUČIENĖ – neuroedukatorė (koučingo specialistė).
– Darbo vietos organizavimas: darbų pasiskirstymas, darbo komandų sudarymas.
LEKTORĖ: KRISTINA JANČIULIENĖ – ilgalaikę sėkmingą vadovavimo patirtį klientų aptarnavimo ir administravimo padaliniuose, viešbučių bei medicinos centrų įstaigose, turinti lektorė.
– Duomenų sauga: konfidencialumas, prieiga prie duomenų, dalinimąsis, atsakomybė. Praktiniai pavyzdžiai.
LEKTORĖ: ILONA OGURCOVA – vidaus auditorė, MRU sveikatos politikos ir vadybos studijų programos vadovė.
– Apibendrinimas ir įsivertinimas, testas. Pagrindinės išvados. Klausimai, atsakymai.
Daugiau informacijos el. paštu mokymai@empatija.lt arba telefonu +370 621 94001