Nuotoliniai mokymai MEDICINOS REGISTRATORIŲ / ADMINISTRATORIŲ VAIDMUO GERINANT PASLAUGŲ TEIKIMO KOKYBĘ GYDYMO IR SVEIKATINGUMO ĮSTAIGOSE 2025.06.10
Nuotoliniai mokymai MEDICINOS REGISTRATORIŲ / ADMINISTRATORIŲ VAIDMUO GERINANT PASLAUGŲ TEIKIMO KOKYBĘ GYDYMO IR SVEIKATINGUMO ĮSTAIGOSE 2025.06.10
28.00€ – 200.00€
MEDICINOS REGISTRATORIŲ / ADMINISTRATORIŲ VAIDMUO GERINANT PASLAUGŲ TEIKIMO KOKYBĘ GYDYMO IR SVEIKATINGUMO ĮSTAIGOSE.
LEKTORĖ: KRISTINA JANČIULIENĖ.
DATA/LAIKAS: 2025 m. birželio 10 d. Pradžia – 14.00 val.
TRUKMĖ: 3 ak. val.
MOKYMŲ TIPAS: Mokymai vyks nuotoliniu būdu („ZOOM“ platformoje). Visiems dalyviams sekančią dieną po tiesioginės transliacijos bus išsiųstas mokymų vaizdo įrašas.
KAINA:
28 Eur – dalyvaujant vienam asmeniui;
22 Eur – dalyvaujant 3 ir daugiau asmenų (kaina nurodyta 1 asmeniui).
Perkant daugiau nei 2 bilietus – po registracijos ir apmokėjimo atsiųskite mums kitų mokymų dalyvių duomenis (vardas, pavardė, el. paštas, specialybė) el. paštu mokymai@empatija.lt
SVARBU: registruojantis būtina nurodyti asmens kodą tam, kad KOMPETENCIJŲ PLATFORMOJE mes registruotume informaciją apie Jūsų dalyvavimą mokymuose bei įgyjamas tobulinamas kompetencijas ir suteikiamas kvalifikacijos kėlimo valandas licencijai pratęsti. Nuo 2025.01.01 nauja PAŽYMĖJIMŲ ASMENS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS SPECIALISTAMS IŠDAVIMO TVARKA. Skaitykite >>čia<<
Programa yra registruota VASPVT Kompetencijų platformoje ir patvirtinta Higienos instituto.
Suteikiamos valandos kompetencijų grupių tobulinimui:
3 bendrosios klinikinės specialybinės valandos: gydytojams, slaugytojams ir jų padėjėjams, akušeriams, biomedicinos technologams, burnos higienistams, dietistams, ergoterapeutams, kineziterapeutams, gydomojo masažo specialistams, gydytojams odontologams ir gydytojo odontologo padėjėjams, odontologo pagalbininkams, radiologijos technologams, medicinos biologams, medicinos genetikams, medicinos psichologams, optometrininkams, paramedikams, skubiosios medicinos pagalbos paramedikams, vaistininkams ir vaistininko padėjėjams. ASPS specialistams.
Prisijungimus (ir visą reikalingą informaciją) išsiųsime iš mokymai@empatija.lt pašto į Jūsų registruojantis nurodytą el. paštą 1-2 d.d. prieš mokymus.
MOKYMŲ TURINYS:
— Pirmas įspūdis ir komunikacija.
— Darbo vieta.
— Konfliktinių situacijų aptarimas ir sprendimo būdai.
— Organizavimo svarba, plano sudarymas ir laikymasis.
— Emocinio intelekto svarba – empatija ir emocinis palaikymas, profesionali laikysena, teisingai parinkti žodžiai, sakiniai.
— Grįžtamojo ryšio rinkimas, analizavimas. Darbo tobulinimo pasiūlymai.
Šie mokymai skirti medicinos, sveikatinimo įstaigų registratūros darbuotojams, kurie pirmi ir paskutiniai turi kontaktą su pacientu/svečiu, bei turi didelę įtaką įmonės įvaizdžiui, paslaugų kokybei ir svečio/paciento patirčiai.
MOKYMŲ TIKSLAI:
— Gerinti pacientų aptarnavimo kokybę.
— Stiprinti konfliktų valdymo įgūdžius.
— Gerinti komunikacinius, administracinius gebėjimus.
— Ugdyti savistabą ir skirtingų žmonių pažinimą.
— Standartizuoti procesus.
MOKYMŲ REZULTATAI:
— Pagerėja pacientų aptarnavimo kokybė.
— Lengviau ir profesionaliai sprendžiamos konfliktinės situacijos.
— Standartizuojamos pagrindinės frazės, sąmoningas požiūris į paciento patirtį.
— Padidėjusi registratorių/administratorių motyvacija ir pasitenkinimas darbu.
LEKTORĖ: KRISTINA JANČIULIENĖ — ilgalaikę sėkmingą vadovavimo patirtį klientų aptarnavimo ir administravimo padaliniuose, viešbučių bei medicinos centrų įstaigose, turinti lektorė.
Daugiau informacijos el. paštu mokymai@empatija.lt arba telefonu +370 621 94001
